Der Schutz und die Sicherheit unserer Gäste und unserer Mitarbeiter hat gerade oberste Priorität für uns, und wir investieren viel Zeit und viele Gedanken in die Ausarbeitung eines #restart-Konzeptes, denken quer und neu und anders…


#restart


Mit den bereits bestehenden gesetzlichen Bestimmungen im Bereich Hygiene und Lebensmittelverordnung halten wir in unserem Haus bereits einen hohen Standard ein und verfolgen eine verlässliche Umsetzung und Dokumentation. Die aktuelle Situation erfordert zusätzliche Regeln, die wir im SeeHotel installiert haben und überprüfen, um mit Ihnen gemeinsam sicher aus dieser Krise zu gelangen.

Für unsere Hotelgäste:

Unseren Check-in haben wir so umgestellt, dass er kontaktlos funktioniert. Im Eingangsbereich sind alle hierfür notwendigen Unterlagen bereits vorbereitet: Meldeschein, Zimmerkarte, Wegbeschreibung zum Hotelzimmer, Hotelrechnung.

Auch das Frühstück findet kontaktlos statt. Hierfür haben wir ein Frühstücksbestellformular für den Roomservice am nächsten Morgen am Check-in-Counter vorbereitet. Unser Küchenteam bereitet das Frühstück selbstverständlich mit Mundschutz und Handschuhen zu und stellt dieses verpackt zur gewünschten Uhrzeit vor das Hotelzimmer.

Am Abend bieten wir einen Roomservice mit einem kleinen, abwechslungsreichen Angebot an. Ebenso wie das Frühstück liegt dieses am Check-in-Counter bereit, sodass bei der Anreise bereits eine Auswahl getroffen werden kann. Die Speisen stellen wir mit einer Tellerglocke versehen zur gewünschten Uhrzeit vor das Hotelzimmer. Ab dem 18. Mai kann auch ein Tisch im Restaurant zum Abendessen reserviert werden, s.u.

Die Hotelzimmer werden über die gewohnte gründliche Reinigung hinaus auch viruzid desinfiziert.
Desinfektionsspender stehen in unseren öffentlichen Bereichen bereit.
Öffentliche Bereiche, v.a. Oberflächen (Türen, Türgriffe, Arbeitsflächen), werden regelmäßig desinfiziert; eine schriftliche Dokumentation mit Mitarbeitern und Zeiterfassung legen wir transparent aus.
Bereits am Eingang, aber auch an der Rezeption liegen Einmalhandschuhe aus.

 
Für unsere Mitarbeiter:

All unsere Mitarbeiter sind über unsere Hygienestandards instruiert und werden regelmäßig geschult und überprüft. Dazu gehören

• Die Einhaltung der HACCP-Richtlinien

• Das regelmäßige und richtige Waschen und Desinfizieren der Hände

• Die Einhaltung des Mindestabstands von 1,5 m gegenüber Gästen und Kollegen

• Das Tragen von sowie der richtige Umgang mit Mund- und Nasenbedeckungen (MNB) sowie mit Handschuhen

• Die Einhaltung der Hust- und Niesetikette

• Mitarbeiter mit Erkältungserscheinungen bleiben zu Hause

Restaurantbesuche:

Unser Restaurant Die Ente ist nach wie vor von Montag- bis Samstag von 18 bis 22 Uhr geöffnet.

Alle Tische müssen im Vorfeld reserviert werden. Zu Zwecken der Nachverfolgung sind wir dazu verpflichtet, Kontaktdaten aufzunehmen (Vor- und Zuname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse). Alle Reservierungen werden von uns per E-Mail bestätigt.

Gäste, die in Kontakt zu einer mit SARS-CoV-2 infizierten Person stehen oder standen, wenn seit dem letzten Kontakt noch nicht 14 Tage vergangen sind, sowie Gäste, die Symptome eines Atemwegsinfekts oder erhöhte Temperatur aufweisen, dürfen wir leider nicht empfangen.

Um die gleichzeitige Anwesenheit zu regulieren, staffeln wir die Reservierungen im Stundentakt (18 Uhr, 19 Uhr, 20 Uhr).

Der Mindestabstand von 1,50 m zwischen den Tischen ist gewährleistet.

Bis auf Weiteres werden Tischreservierungen für maximal zwei getrennte Haushalte an einem Tisch angenommen.

Um Kreuzungen der Laufwege zu vermeiden, haben wir Ein- und Ausgang getrennt: Der Eingang befindet sich auf der Seeseite, der Ausgang auf der Rückseite des Hauses an der Rezeption.

Vor dem Restauranteingang befindet sich ein Aufsteller mit den notwendigen Informationen in Form von Piktogrammen, der alle ankommenden Gäste über die vorgeschriebene Etikette informiert.

Im Anschluss werden alle Gäste im Eingangsbereich persönlich empfangen, über Laufwege und weitere Besonderheiten informiert und daraufhin platziert.

Desinfektionsspender sind in unseren öffentlichen Bereichen positioniert – am Eingang, am Ausgang, auf den öffentlichen Toiletten.

Am Eingang liegen Einmalhandschuhe bereit.

Oberflächen (Türen, Türgriffe, Arbeitsflächen), werden regelmäßig desinfiziert; eine schriftliche Dokumentation mit Mitarbeitern und Zeiterfassung legen wir transparent aus.

Aufgrund der aktuellen Situation sehen wir davon ab, die Garderobe entgegenzunehmen. Ein Garderobenständer steht im Eingangsbereich zum Ablegen bereit. Sofern es das Wetter zulässt, bitten wir Sie, die Garderobe im Auto zu lassen.